환불 정책 | Notion

krononlabs(이하 “회사”)가 운영하는 GCGG (Game-coach.gg) 서비스의 유료서비스 환불 기준은 다음과 같습니다.

본 환불정책은 회사가 제공하는 정기 구독 상품, 티켓 구매 상품 및 기타 유료서비스의 취소, 환불, 해지 및 정산 기준을 정하기 위한 것입니다.

제1조 (적용 범위)

본 정책은 회사가 제공하는 다음 유료서비스에 적용됩니다.

각 상품의 구체적인 구성, 가격, 제공 혜택, 유효기간, 지급 조건은 결제 화면 또는 서비스 내 안내에 따릅니다.

회사는 관련 법령, 전자상거래 관련 규정, 결제수단 사업자 정책 및 본 환불정책에 따라 유료서비스의 취소, 환불 및 해지를 처리합니다.
유료서비스의 환불 가능 여부는 결제 후 경과 기간, 티켓 사용 여부, 구독 혜택 이용 여부, 상품의 유효기간 경과 여부, 결제수단별 취소 가능 범위, 회사 또는 결제 시스템의 오류 여부 등을 종합하여 판단합니다.
디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스의 특성상, 이미 사용이 개시되었거나 효용이 소비된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
회원은 회사가 안내하는 고객문의 채널을 통해 환불, 취소 또는 해지를 요청할 수 있습니다.

회원은 구독 결제일로부터 7일 이내이고, 해당 구독을 통해 제공되는 혜택이 전혀 사용되지 않은 경우에 한하여 구독 취소 및 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

여기서 “구독 혜택을 전혀 사용하지 않은 경우”란 다음 각 항목이 모두 발생하지 않은 상태를 의미합니다.